TERSEA Sénégal, centre d’appels international, est à la recherche de futurs collaborateurs pour ses activités de télévente.

Vos missions principales

• Faire de la prospection, contacter des clients potentiels et à travers votre courtoisie et votre convivialité identifier leurs besoins
• Développer un argumentaire de vente qui correspond à ces besoins afin de conclure des contrats
• Fidéliser les client en veillant à ce qu’ils aient tous les conseils et les informations qu’ils désirent et en s’assurant de leur satisfaction,
• Assurer le suivi informatique des commandes.

Profil et prérequis

• Minimum Bac+2 en marketing / communication (une expérience dans la télévente surtout dans le domaine de l’énergie sera un atout de taille)
• Avoir une bonne élocution et une écoute active, le goût pour le téléphone et l’outil informatique
• Maîtriser les techniques de vente par téléphone,
• Bien connaître les aspects techniques des produits pour répondre avec précision aux demandes de la clientèle
• Savoir travailler en équipe,
• Etre tenace réactif et force de proposition.

Candidature

Envoyez nous vite votre candidature (CV + lettre de motivation) sur l’adresse mail rh.senegal@tersea.com si vous pensez être le collaborateur qu’on cherche.

Date limite : 30 Novembre 2021.