Préparer les trains avant leur départ, être à l’écoute des voyageurs : double mission, double compétence, du technique au commercial, l'agent d'escale ferroviaire est garant de la régularité et de la sécurité des circulations.

Les missions de l'agent d'escale ferroviaire 

Polyvalent, il assure deux missions distinctes. 

• Au garage, il assemble les voitures et réalise tous les essais techniques, les vérifications ainsi que les branchements nécessaires. 
• En gare, il assure le départ des trains, informe les voyageurs et vérifie le bon fonctionnement des installations.

Les compétences et qualités requises pour ce métier 

• Rigueur
• Organisation
• Réactivité
• Sens du service
• Aisance relationnelle

Études pour devenir agent d'escale ferroviaire 

Pour candidater à un poste d’agent d’escale ferroviaire :

• sans diplôme mais avec une bonne expérience de la relation client,
• avec un CAP du domaine transport/logistique/commerce,
• avec un bac général ou professionnel transport/logistique, commerce, services,

Évolutions de carrière

Avec de l'ancienneré, il deviendra chef d'équipe ou de site.