Le/la responsable e-commerce/m-commerce est en charge de définir la stratégie marketing et commerciale des produits vendus en ligne et sur les plateformes mobiles.
Le quotidien du responsable e-commerce / m-commerce
Spécialiste des nouvelles technologies, le responsable e-commerce/m-commerce a pour mission de développer le chiffre d’affaires des ventes en ligne et sur mobile de son entreprise. Ainsi, le responsable e-commerce/m-commerce conçoit et met en place une politique commerciale et marketing spécialement conçue pour s’adapter aux outils numériques et à leurs évolutions. La direction lui alloue chaque année un budget web destiné à développer les outils nécessaires au développement du commerce en ligne.
Données bancaires sécurisées, sites internet adaptés aux smartphones et aux tablettes, grâce à une veille technologique et commerciale constante, ce responsable pense à toutes les mutations et à la sûreté des services qu’il propose. Commercial dans l’âme, il développe également de nombreux partenariats avec divers sites internet et réseaux sociaux dans le but de développer son audience. Il participe aussi à la définition des campagnes de communication sur Internet.
Les compétences nécessaires pour ce métier
- Compétences managériales, technologiques, commerciales
- Très à l’aise avec les outils de communication et d’information
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Esprit de synthèse
- Organisation, rigueur
Les débouchés du responsable e-commerce / m-commerce
Il est possible d’exercer ce métier de responsable e-commerce dans de nombreuses enseignes puisque le commerce en ligne est devenu incontournable. Ère ultra-connectée oblige, le secteur est en pleine expansion et les jeunes diplômés qualifiés et férus de nouvelles technologies sont très recherchés.
Études pour devenir responsable e-commerce
Un diplôme de niveau bac +5 est requis pour exercer le métier de responsable e-commerce/m-commerce.
Évolutions de carrière
Le responsable e-commerce/m-commerce peut prétendre à un poste de directeur e-commerce/m-commerce.
ACCRÉDITATION(S)
DIPLÔME DÉLIVRÉ
