GPF-SN recrute un Responsable IT (Administrateur informatique local)

Mission de la direction et/ou du service

L’administrateur informatique local est responsable des systèmes informatiques de son entreprise et de son organisation locale. Il couvre quatre (4) entités : Cameroun, Côte d’Ivoire, Nigéria et Sénégal.

Mission générale de la fonction

L’administrateur informatique local établit une qualité IT opérationnelle mesurable qui est validée par sa direction locale et les propriétaires de processus locaux dans le cas de la continuité et de la disponibilité du système. Il veille à maintenir une forte communication avec son responsable informatique régional afin de fournir et maintenir les normes informatiques du groupe (matériel, logiciel, applications et sécurité informatique) dans son entreprise locale. Son plan et son action informatiques sont alignés sur les normes, politiques informatiques et la standardisation des processus, des applications et des outils de reporting.

Il lui est proscrit de mettre oeuvre dans sa localité toute solution qui n’est pas du groupe

Responsabilités /activités

Principales tâches et responsabilités

• Mise en place de la qualité opérationnelle des Technologies de l’information (TI) / Systèmes d’information (SI) en collaboration avec les responsables de la gestion et des processus locaux, conformément aux politiques et directives informatiques du groupe.
• Planification des TI / SI et investissements alignés sur les normes, les applications et les besoins informatiques locaux du groupe.
• TI-Project-Management et support des installations locales ainsi que des installations standards, mise à niveau et déploiements standards du groupe
• Mise en oeuvre et maintenance des politiques, directives et procédures de sécurité informatique du groupe.
• Établissement de la continuité et de la disponibilité mesurables du système TI pour les systèmes essentiels à la mission, alignés sur les lignes directrices du groupe et en accord avec les gestionnaires locaux et les propriétaires de processus responsables
• Préparer le budget informatique local avec la direction locale et la direction financière alignées sur les normes informatiques du groupe et assurer ainsi les qualités informatiques obligatoires.
• Il est l’interlocuteur principal entre les opérateurs de téléphonie, d’Internet et de vidéo surveillance, et les entités dont il a la charge.

Administration et reporting

• Rencontre périodique avec son directeur régional des technologies de l’information et de la sécurité informatique.
• Gestion de l’information dans son équipe informatique, pour les utilisateurs et la direction de l’entreprise locale
• Support organisationnel de l’entreprise locale pour les déploiements, les mises à niveau et les audits des SI
• Rapports informatiques standard à temps pour et pendant les projets, les opérations et la sécurité informatique
• Formation des utilisateurs et documentations telles que définies ou fournies

Compétences

• Reporting des améliorations TI / SI Management local et responsable TI régional
• Ordres restrictifs et traitement par incident de sécurité informatique (voir Incident de sécurité informatique et escalade Politique)
• Gestion de l’exécution par abus de politique informatique selon la politique d’audit applicable et la législation locale
• Membre de la direction régionale TI / SI

QHS

• Collaborer à l’obtention et au maintien de la certification ISO 9001-2015
• Appliquer les procédures qualité
• Appliquer les dispositions générales relatives à l’hygiène et sécurité.

La présente description de fonction donne un aperçu non exhaustif des obligations, responsabilités et droits du poste. Elle ne décrit pas toutes les tâches que doit accomplir le salarié. Cette liste peut être modifiée en relation avec les situations concrètes et sera mise à jour périodiquement.

Moyens

L’administrateur informatique local a, à sa disposition, le matériel nécessaire à toutes ses missions.

Profil requis

• Généralités : l’administrateur informatique local avec son expérience TI/SI sait gérer et réaliser la mise à jour informatique du groupe dans sa société locale. Il est orienté vers le client et établit le pont du local. Dans cette chaîne, le directeur informatique local est un élément important pour les implémentations et l’opération de TI réussies.
• Formation de base : gestion d’entreprise, ingénierie informatique ou baccalauréat, sciences ou gestion des services informatiques
• Formation spéciale : connaissances des processus d’affaires locaux et de groupe TI dans le domaine des ventes, du marketing, de la production, de l’intelligence d’affaires et des rapports
• Certifications : TI Engineering ou Bachelor en informatique, ITIL Service Manager
• Expérience : gestion et organisation d’un service informatique efficace, gestion des services ITIL, gestion informatique dans la société mondiale
• Connaissance du système informatique : technologie serveur client, applications de base de données et ERP, technologie réseau
• Maîtrise des TI applications, de l’environnement ERP Navision, Lotus Notes, Microsoft, Local Area Network et la sécurité technique
• Langues : français, anglais
• Qualité : être orienté client, avoir l’esprit d’équipe, être autonome, être courageux, être discipliné, être convivial

Informations complémentaires

Horaires – Déplacements

Horaires prévus par le Règlement Intérieur : du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h à 17h.

Déplacements prévus dans le cadre de l’exercice des fonctions, des formations et meeting du groupe.

Pour postuler à ce poste veuillez visiter www.gpf-sn.com.