Air Sénégal recrute un Superviseur d’Escale.

Missions

Sous la supervision du Chef d’escale, vous aurez comme principales missions :

• Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d’enregistrement, d’embarquement/débarquement, de vol, …
• Conduire et coordonner toutes les activités d’assistance au sol en toute sécurité.
• Etablir une coordination des différents intervenants pendant les touchées.
• Veiller à la mise à disposition de moyens d’exploitation adéquats au traitement des vols par le gestionnaire de l’aéroport.
• Superviser le chargement et déchargement des avions.
• S’assurer que les consignes de sécurité et de sûreté sont appliquées durant toutes les opérations de traitement avion.
• Assurer la supervision et le contrôle permanent de tous les intervenants sur les touchées.
• Mettre en œuvre, les différentes politiques définies par la compagnie (qualité, commerciale, économique, personnel)
• Veiller à l’envoi des messages opérationnels après chaque départ
• Archiver les documents opérationnels conformément à la réglementation
• Gérer les passagers en cas de retard ou d’annulation de vols, de perte de bagage,

Profil et exigences

• Avoir un goût prononcé pour le contact
• Avoir une bonne expression orale et écrite
• Avoir une capacité à manager une équipe
• Avoir une grande capacité d’écoute
• Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, …)
• Avoir une bonne présentation
• Avoir des connaissances solides et aisance avec les progiciels de suivi de vol ou d’enregistrement de bagages

Diplômes et expériences

• Diplôme Agent de passage et / ou Agent d’opérations
• 5 ans d’expérience en escale dont 3 ans dans une fonction similaire

Conditions et avantages :

• Nature contrat et Durée : contrat à durée déterminée (CDD)
• Date de prise de poste souhaitée : ASAP
• Prise en charge médicale
• Rémunération : Selon grille salariale

Candidature

Faire parvenir :

• CV et lettre de motivation
• Photocopie des diplômes

Pour postuler à ce poste veuillez visiter flyairsenegal.com.