Mission
- Assurer la mise à jour des comptes clients affectés
- Effectuer le lettrage et le rapprochement des comptes clients
- Gérer le portefeuille clients à recouvrer définis par le supérieur hiérarchique direct
- Participer à l’élaboration de la politique de recouvrement
- Assurer les activités de relance par courrier/téléphone/mail/visites clients
- Analyser les litiges et résoudre les contentieux
- Assurer le reporting quotidien de l’activité de recouvrement à son responsable
- Proposer aux clients des solutions de règlement adaptées à leur situation
- Proposer le règlement de litiges par voie judiciaire
- Effectuer toute activité en rapport avec le poste à la demande du supérieur hiérarchique.
Qualifications et expérience
- Titulaire au minimum d’une Licence (Bac+3) en finance, vous avez le goût du challenge et avez des compétences avérées dans ce domaine.
- Vous avez entre trois (03) et cinq (05) ans d’expérience significative dans le recouvrement, idéalement dans le secteur des Mines ; de l’Energie & Transport ; de la Construction & Forêt ; ou dans les Equipements Industriels.
- Vous avez une bonne connaissance du logiciel IRIUM, de Microsoft Office, Excel en particulier.
- Vous avez des connaissances basiques du droit à la consommation (Civil/commercial) et des procédures d’exécution des délais de recouvrement.
- Vous êtes reconnu (e) pour votre bon relationnel, votre sens de la diplomatie, vous avez un excellent niveau d’expression, vous faites preuve de leadership, de rigueur et d’organisation.
- Vous êtes donc notre futur(e) Agent de Recouvrement! La connaissance de l’Afrique de l’ouest et de son contexte socio-économique seraient fortement appréciés.
- La maitrise professionnelle de l’anglais est indispensable pour ce poste.
Candidature
Le poste vous intéresse !!! Envoyez-nous votre CV et LM en précisant en objet la référence et l’intitulé du poste au plus tard le 07 Décembre 2020. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Pour postuler, cliquez ici.
