Vendre des véhicules neufs ou d’occasion à des particuliers et des professionnels. C’est le rôle que joue le(la) vendeur(euse) automobile.
La présentation du vendeur automobile
Mais vendre, c’est tout un art ! Il s’agit d’attirer l’attention du client sur certains produits qui semblent leur convenir, de les conseiller suivant leurs besoins, leurs désirs, et...bien sûr de leur budget. Après le conseil, c’est la partie administrative qui se joue. Car quand le client s’est décidé, c’est à lui de rédiger le contrat et d’assurer la livraison du produit vendu !
Un passionné de quatre roues
Le vendeur doit donc connaître parfaitement les produits qu’il propose, y compris les dernières innovations du dernier modèle de la gamme qui pourront servir à appuyer sa vente. Si on l’interroge sur les caractéristiques techniques de tel ou tel véhicule, il doit ainsi être capable de répondre !Mais le vendeur automobile ne vend pas que des voitures. Il propose également des services comme, les crédits et assurances. Il peut encore, parfois, proposer de reprendre l’ancien véhicule d’un client. Il aura alors en charge de négocier un prix qui convienne aux deux parties.
Un bon relationnel
Au delà des connaissances techniques, presque tout se joue du côté relationnel. Il faut être agréable, accueillant, et surtout, bon négociateur, et conseiller. Mais ces techniques s’apprennent !
Qualités nécessaires pour ce métier
- Fibre commerciale
- Sens du contact et de la négociation
- Audace
Les fonctions et postes du vendeur automobile
Le vendeur peut travailler en free lance, chez un concessionnaire, ou en succursale.
Études pour devenir vendeur automobile
Le bac+2 est souvent requis. De nombreuses options sont possibles. Un équivalent bac en vente ou en commerce est conseillé. Les BTS forment aussi très bien à ce métier : BTS (Négociation et relation client), BTS (Management Commercial Opérationnel).
Évolutions de carrière
Côté évolution, le vendeur automobile pourra, avec des compétences, de l’audace, et un peu d’ancienneté, passer responsable des ventes ou d’agence
ACCRÉDITATION(S)
DIPLÔME DÉLIVRÉ
