Le chef de promotion a une obsession : dynamiser les ventes. Pour cela, il utilise différentes techniques pour y parvenir.
Le quotidien du chef de promotion
Pour séduire le client, le chef de promotion utilise toutes sortes de moyens : envoi de coupons de réduction, offres spéciales, réductions immédiates, PLV en tête de gondoles, mais aussi événements sur les surfaces de vente, organisation de concours ou de conférences de presse… Ces opérations sont mûrement réfléchies. Elles s’appuient sur des études de marché et sont définies en accord avec les services marketing et publicité.
Son rôle est également relationnel. Le chef de promotion s’ingénie à emporter l’adhésion des équipes commerciales qui travaillent sur le terrain. Le cas échéant, il leur dispense des conseils sur les produits et anime des sessions de formation à leur intention. Ce professionnel de la vente travaille en étroite collaboration avec les autres acteurs de la filière marketing et commerciale : chef de produit, chargé d’études marketing, responsables de publicité…
Le chef de promotion a acquis une connaissance approfondie des circuits de distribution et des habitudes de consommation.
Le chef de promotion a l’œil rivé sur les résultats des ventes car ce sont eux qui indiquent l’efficacité de son activité. Il analyse les écarts avec les objectifs fixés au départ d’une campagne et rectifie le tir pour les actions suivantes. Il déploie des trésors d’imagination pour prendre des initiatives inattendues et innovantes. Il scrute constamment la concurrence et s’efforce de proposer le petit plus qui va faire sortir sa campagne du lot et retenir l’attention du consommateur. L’activité du chef de promotion est marquée par la rigueur. Il tient compte des contraintes financières et respecte la marge d’autonomie des directeurs de magasin. Il ne doit pas dépasser le budget alloué aux opérations de promotion et surveille régulièrement les comptes avec une grande précision.
Les compétences et qualités requises pour ce métier
- Capacités relationnelles développées
- Créativité orientée client
- Sens des chiffres
- Organisation, méthode et rigueur
- Énergie et dynamisme
Les débouchés du métier
Ce sont les entreprises commercialisant des produits ou des services destinés au grand public qui emploient le plus des chefs de promotion. Ils sont nombreux dans l’agroalimentaire, les cosmétiques, l’automobile, la téléphonie mobile…
Études pour devenir chef de promotion
Les profils les plus appréciés des recruteurs sont ceux des jeunes cadres diplômés d’une école de commerce
Évolutions de carrière
Au sein d'une entreprise, il n'est pas rare de voir le responsable de la promotion des ventes devenir directeur des ventes puis directeur commercial.
ACCRÉDITATION(S)
DIPLÔME DÉLIVRÉ
