Avant le lancement d’un nouveau produit touristique ou le développement d’une offre, le/la chargé(e) d’études a pour mission d’analyser le comportement des consommateurs et l’offre de la concurrence.

Le quotidien d’un chargé d’études touristiques

Le rôle du chargé d’études est primordial lors de l’aménagement et la structuration d’une offre touristique. Il effectue des études de marché approfondies, chiffre les besoins économiques et techniques que va nécessiter le projet. Enfin, il analyse les attentes du public et les différents impératifs de développement. C’est à partir du résultat de son étude et de son analyse que se base par la suite la création d’une nouvelle offre.

Des outils multiples

Ce professionnel use de différentes méthodes pour travailler. Ainsi il réalise des enquêtes statistiques auprès de la clientèle, analyse leurs réponses, va sur le terrain pour observer le comportement des consommateurs et l’offre de la concurrence. Le chargé d’études réalise ensuite l’analyse de ces données qu’il transmet à ses supérieurs. Parfois, il élabore même le cahier des charges.

Les compétences nécessaires pour devenir chargé d’études touristiques

• Maîtrise des méthodes d’analyse quantitative et qualitative 
• Compétences techniques 
• Sens de l’observation, esprit d’analyse 
• Aisance relationnelle, rédactionnelle 
• Organisation, rigueur

Les fonctions et postes du chargé d’études touristiques

Le chargé d’études peut travailler au sein d’un cabinet de conseils ou directement au sein d’une structure touristique. Le secteur fait de plus en plus appel à ces professionnels, l’insertion est donc très favorable.

Études pour devenir chargé d’études touristiques

Un niveau Bac+4 à +5 est préconisé pour exercer ce métier. Un diplôme d’une école d’ingénieurs, d’une école de commerce ou un master en sociologie permettent d’y accéder.

Évolutions de carrière

Le chargé d’études évolue ensuite vers le poste de directeur d’études et de projets.