Dans une entreprise, le/la secrétaire effectue des tâches administratives, réceptionne les appels et parfois accueille les visiteurs.
Les missions quotidiennes de la secrétaire
Une grande partie des missions du secrétaire consiste à réaliser le traitement administratif de dossiers (saisie sur ordinateur de courriers, mise en forme de documents) ainsi qu’à classer et trier les dossiers. Il est également en charge de réceptionner les appels, de prendre les messages et d’organiser les rendez-vous de son responsable, voire de plusieurs services dans les structures plus petites. La bonne communication entre les services et la diffusion de l’information relève aussi de son ressort.
Des missions variées
Son niveau de responsabilité dépend de la structure qui l’emploie, ainsi il peut encadrer et coordonner une équipe, effectuer le suivi complet de certains dossiers comme des contrats de maintenance. Dans les entreprises à effectif réduit, le secrétaire est également en charge d’accueillir et informer les visiteurs.
Les compétences requises pour exercer ce métier
- Compétences administratives,
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Très bonne présentation,
- Organisation, rigueur et réactivité.
Les débouchés du métier
Ce métier peut s’exercer dans tous les types d’entreprises et dans tous les secteurs d’activité, aussi bien dans le privé que dans le public. Le secrétariat est la plaque tournante d’une structure, les opportunités d’embauche sont donc nombreuses.
Études pour devenir secrétaire
Il est possible d’accéder à ce métier avec un bac pro Gestion - administration, un DUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA) ou un BTS Assistant de manager.
Évolutions de carrière
Le secrétaire peut évoluer vers un poste de secrétaire-assistant de direction.
ACCRÉDITATION(S)
DIPLÔME DÉLIVRÉ
