Le (la) directeur (trice) ou responsable de casino coordonne la gestion du casino sous ses différents aspects - techniques, commerciaux et humains – et dans le respect des règles de sécurité des biens et des personnes.
Le quotidien du directeur de casino
Avant tout, le responsable de casino est un chef d’équipe. A la tête du management des ressources humaines, il recrute le personnel, l’intègre au sein de l’exploitation et est en charge du suivi administratif (gestion des contrats de travail, gestion de la paie…). Il gère tous les services du casino : jeux, commercial et marketing, restauration, financier et sécurité.
Des compétences multiples
À la tête des activités de spectacle, de restauration et de jeux du casino, le directeur définit, développe et met en place la stratégie économique de la structure. Partenariats avec acteurs publics ou privés, stratégie de développement durable ou encore projets d’amélioration sont autant de responsabilités qui lui incombent. Le directeur de casino supervise également très étroitement les opérations marketing et de communication du casino.
Les compétences/Qualités nécessaires pour ce métier
- Maîtrise des techniques commerciales, de marketing et de communication,
- Connaissance des langues étrangères,
- Bon gestionnaire,
- Leadership, esprit d’équipe,
- Dynamisme, organisation, rigueur,
- Aisance relationnelle.
Études pour devenir directeur de casino
Pour devenir directeur de casino, il est donc conseillé de suivre une formation de niveau Bac +3 à Bac +5. La licence professionnelle en management des établissements de loisirs est un bon début. L’idéal serait de compléter cette formation par un master en ressources humaines.
Évolutions de carrière
C’est seulement au cours d’une évolution professionnelle que l’on accède à ce poste. Avant d’être à la tête du casino, le responsable est d’abord en poste dans un service spécifique (marketing, ressources humaines…), qu’il dirige ensuite pendant plusieurs années. C’est seulement quand il aura prouvé ses capacités managériales qu’il pourra prétendre au poste de directeur de casino.
ACCRÉDITATION(S)
DIPLÔME DÉLIVRÉ
